Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
AXA Hauptvertretung Herter & Camps GmbH
Prälat-van-Acken-Str. 14
50935 Köln
Telefon: 0221 42060790
Fax: 0221 420607920
E-Mail: herter.camps.gmbh@axa.de
Web: herter-camps.de
(„wir“, „uns“)
Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist:
Datenschutzbeauftragter
Stephan Herter
Prälat-van-Acken-Str. 14
50935 Köln
E-Mail: stephan.herter@axa.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Berechtigte Interessen sind z. B.:
die Darstellung unserer AXA Hauptvertretung im Internet
die sichere und stabile Bereitstellung dieser Website
die Beantwortung von Kontaktanfragen
Marketing- und Reichweitenanalyse (sofern Sie eingewilligt haben)
Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:
Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
STRATO betreibt die Webserver, auf denen unser Internetauftritt technisch bereitgestellt wird. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server bzw. den Server unseres Hosting-Anbieters übermittelt und temporär in Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser, Betriebssystem und Name des Access-Providers
Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website)
Die Logfiles werden in der Regel für 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z. B. bei Sicherheitsvorfällen) erforderlich ist.
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen:
Technisch notwendige Cookies
z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen oder für die Funktion des Kontaktformulars.
Statistik-Cookies
z. B. zur Nutzung von Google Analytics.
Marketing-Cookies
z. B. für Online-Werbung (Paid Ads), etwa über Google Ads oder vergleichbare Dienste.
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner (Consent-Tool) um Ihre Einwilligung in die Verwendung von Statistik- und Marketing-Cookies gebeten. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website geändert werden.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Webangebot)
Rechtsgrundlage für Statistik- und Marketing-Cookies:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)
Sie können Cookies zudem über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren; dies kann die Funktion unserer Website beeinträchtigen.
Sofern Sie über unser Cookie-Tool eingewilligt haben, verwenden wir zur Analyse und Optimierung unserer Website den Dienst Google Analytics (ggf. inkl. Google Analytics 4) der
Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics setzt Cookies ein, die u. a. folgende Informationen erfassen:
aufgerufene Seiten und Interaktionen (z. B. Klicks, Downloads)
Datum und Uhrzeit des Besuchs
ungefährer Standort (Region)
Browsertyp/-version, Betriebssystem, Gerätetyp
Referrer-URL (von welcher Website der Besucher kommt)
gekürzte IP-Adresse
Wir haben Google Analytics so implementiert, dass die IP-Adresse anonymisiert wird (IP-Masking). Die Kürzung erfolgt innerhalb der EU bzw. des EWR, bevor eine Übermittlung in die USA stattfinden kann.
Auswertung der Nutzung unserer Website
Verbesserung von Inhalt, Struktur und Nutzerfreundlichkeit
Reichweitenmessung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über das Cookie-Tool)
Die von Google verarbeiteten Daten werden entsprechend unserer Kontoeinstellungen nach 14 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details zu einzelnen Cookies finden Sie in den Informationen des Cookie-Tools.
Eine Übermittlung von Daten in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt sich insoweit auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework). Dennoch kann ein im Vergleich zur EU niedrigeres Datenschutzniveau bestehen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Tool widerrufen. Alternativ können Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics nutzen.
Weitere Informationen:
Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Sofern Sie über unser Cookie-Tool eingewilligt haben, nutzen wir zu Werbe- und Remarketingzwecken Online-Marketing-Dienste, insbesondere:
Google Ads / Conversion-Tracking / Remarketing
(Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Diese Dienste verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um nachzuvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen (z. B. Besuch einer Kontakt- oder Dankeseite). Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen (Conversion-Tracking) und Werbung gezielt ausspielen (Remarketing).
Erfolgskontrolle von Werbekampagnen (Conversion-Messung)
Ausspielung interessenbezogener Werbung (Remarketing)
Optimierung unseres Werbebudgets
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über das Cookie-Tool)
Auch hier kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA an Google LLC erfolgen. Google stützt sich insoweit auf geeignete Garantien (z. B. Standarddatenschutzklauseln, EU-US Data Privacy Framework).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Hinweis: Sollten zukünftig weitere Werbeplattformen (z. B. Meta/Facebook Ads, LinkedIn Ads) eingebunden werden, sind deren Datenschutzhinweise entsprechend zu ergänzen.
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie Anfragen an uns richten können (z. B. Terminwünsche, Beratungsanfragen).
Pflicht- und optionale Angaben können z. B. sein:
Name
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Betreff / Anliegen
Freitextnachricht
ggf. Versicherungsnummer (freiwillig)
Die jeweils konkret abgefragten Felder sind im Formular ersichtlich.
Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalte Ihrer Nachricht).
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist in der Regel
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, z. B. bei Beratungs- oder Angebotsanfragen),
im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Sofern Sie uns Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) mitteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Bitte übermitteln Sie solche sensiblen Daten möglichst nur, wenn dies zwingend erforderlich ist und bevorzugt über sichere Kommunikationswege.
Wir speichern Ihre Anfrage, solange dies zur Bearbeitung und ggf. zur Dokumentation des Vorgangs erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) gelten.
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur intern durch uns verarbeitet. Soweit dies erforderlich ist, bedienen wir uns externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO), z. B.:
Hosting-Provider
Anbieter des Cookie-Consent-Tools
Anbieter von Analyse- und Marketing-Tools (z. B. Google)
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.
Im Rahmen der Nutzung von Analyse- und Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Google Ads) kann eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittländern außerhalb der EU / des EWR, insbesondere in den USA, erfolgen.
In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO bestehen (z. B. Standarddatenschutzklauseln, Angemessenheitsbeschluss). Dennoch kann in Drittländern ein gegenüber der EU niedrigeres Datenschutzniveau bestehen.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, löschen wir personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kriterien für die Speicherdauer sind u. a.:
gesetzliche Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen
Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
insbesondere gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
sowie jederzeit gegen Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung
Sie können eine uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der für uns zuständigen Behörde:
Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
stephan.herter@axa.de
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
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Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand November 2025.
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